为认真贯彻落实省、市、县委深化纠正“四风”和作风纪律整治的实施方案和县直窗口单位和重点行业开展“履职践诺”活动实施方案的要求，持续纠治不作为、慢作为、乱作为问题，全面推进干部队伍思想作风和工作能力建设，圆满完成2022年度工作目标，向社会郑重承诺如下：

      1、进一步提高服务水平。严格依法依规开展房产交易、维修资金收支、购房资格证明工作，优化办理流程，精简申请材料，公开透明收费标准。为特殊人群开辟绿色通道、提供上门服务。进一步优化营商环境，开辟企业绿色通道，切实提升房产交易、维修资金、购房资格证明业务办理能力和水平，在规定时限内办结，为群众企业提供优质、高效的服务。

      2、持续开展文明服务。秉承“以人民为中心”的服务理念，积极倡导文明服务、微笑服务、暖心服务。严格执行《窗口优质服务规范》《服务承诺》等规章制度，不得出现态度冷漠、话语生硬的情况。认真落实《首问负责制》《一次性告知制度》《限时办结制度》，做到件件有落实，事事有回音;杜绝“门难进、脸难看、事难办”衙门作风，树立风清气正的良好形象。

      以上承诺接受社会各界监督。欢迎通过电话、邮箱提出您宝贵的意见建议。

电话:0316-6696838

邮箱:zjjfcjyzx2022@163.com

永清县住房和城乡建设局

2022年5月6日