永清县医疗保障局自成立以来，始终将解决人民群众“急、难、愁、盼”问题为工作出发点，以利民、便民为工作方向，全心全意做好医保工作，不断优化异地就医服务，为参保人解决医疗负担，进一步满足参保人的医保需求。

永清县医疗保障局推行落实十六项医保服务便民举措，不断简化手续、精简材料、压缩时限、创新服务模式，努力打造优质高效的医保服务新形象。具体便民举措主要包括以下五方面内容:

一、优流程——推进医保业务网上办、指尖办

目前，河北省内及京津冀住院报销不需要备案，其他跨省异地就医备案依托国家医保服务平台App、河北智慧医保小程序等线上渠道，可以为本人或家人线上办理异地就医备案，实现出院即结算，摆脱了以往在外地住院自己垫费用，来回跑手续的烦恼。

门诊特殊疾病线上申请及时、方便、快捷，改变了以往年度固定时间内集中申办两次，患者或家人需要到政务中心集中递交材料才能申请的情况，变为“随时申请，及时鉴定，即时享受待遇”

二、减环节——提速医保转移接续

取消转出地出具参保凭证和转入地出具联系函两个办理环节，参保人不再需要转入地和转出地两边跑，可直接选择线上办理，将基本医保跨省转移接续时间由原来的45个工作日压缩为15个工作日。开通医保关系转移接续“跨省通办”服务，方便群众线上申请、查询办理进度。

三、便群众——成立乡镇医保服务站

今年5月全县所有乡镇及经开区、高新区、街道办都成立了医疗保障服务站，连接了医保专网，配备了电脑、打印机，群众可以就近通过医保服务站实现政策宣传咨询帮办、基本医保服务和大病保险业务受理、协助意外伤害查勘等业务办理，为群众提供一站式服务，满足人民群众多层次多样化医疗保障服务需求，实现参保人员“马上办”“门口办”，真正把医保服务触角延伸到群众家门口。

四、一站办——推行医保服务“一窗通办”

针对传统服务窗口职能单一、群众多头跑腿等弊端，推进医保经办服务窗口“综合柜员制”，窗口前台不分险种、不分事项、一窗受理、一站式服务，后台分办联办快办

五、优服务——推广医保电子凭证使用

医保电子凭证由国家医保信息平台统一签发，广泛应用于医保查询、参保登记、报销支付等医保各业务场景，一张电子凭证，可以办理所有的医保业务。

医保电子凭证的四大优势：方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠；真正实现了“一机在手，医保无忧”。